Cambio y Devolución:

  • El cambio es válido hasta 30 días después de la entrega de tu compra.
  • Se aceptan cambios o devoluciones solo para productos sin uso, en perfectas condiciones y en su empaque original.

Condiciones Especiales:

  • Si deseas cambiar el producto por uno de mayor valor, deberás pagar la diferencia.
  • En caso de cambio por un producto de menor valor, no se realizará devolución del dinero, sino que se deberá agregar otro producto adicional.
  • El costo del envío para el cambio corre a cargo del cliente.

Devolución del Dinero:

  • En caso de devolución del producto, se reembolsará únicamente el valor del producto y no el costo del envío.

Excepciones:

  • Por razones de higiene, no se aceptan cambios de aros. No se hacen excepciones.

Arreglos de Talla:

  • Nuestras joyas son hechas a mano basadas en la información proporcionada en la compra.
  • La responsabilidad de la talla del anillo corresponde al cliente.
  • Si se requiere un ajuste de talla, tiene un costo de $3.000.